# Разбор CRM привёл к заказу внедрения и разработки

> Кадровое агентство добавило технический разбор к предложению о найме руководителя. Владелец увидел порядок работ и заказал настройку системы до выхода кандидата.

Источник: https://crossmark-team.ru/cases/vnedrenie-crm-i-b2b-rekruting-i-hr-konsalting
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-16

Внедрение CRM перед наймом руководителя подняло средний чек настройки с 45 000 до 60 000 ₽. Кадровое агентство предложило владельцу бесплатный разбор Битрикс24 или amoCRM до договора. Компания по настройке CRM проверила 7 мест потери заявок и отправила PDF-план на 30 дней. За три-четыре недели оплаченные договоры по пяти контактам выросли с 1 до 2.

Владелец оптовой или производственной компании пришёл в кадровое агентство за руководителем продаж. Цена подбора заставила его остановиться: он не хотел платить за человека, который упрётся в беспорядок заявок.

Агентство подключило компанию по настройке CRM. Сначала владелец увидел ошибки в Битрикс24 или amoCRM, затем заказал работы до выхода нового руководителя.

Кроссмарк собрал связку: кадровое агентство получило путь к 2 договорам партнёра, а компания по настройке CRM - заказ со средним чеком 60 000 ₽. Агентство усилило предложение разбором системы, компания получила клиента до выхода руководителя. На путь от разбора до оплаты настройки ушло три-четыре недели.

Если вы продаёте подбор или настройку CRM, [найдите партнёра для такой связки](https://crossmark.ru/#join): регистрация две минуты, бесплатно, без карты.

## Почему владелец сомневается в найме руководителя продаж?

Владелец сомневается в найме руководителя, когда дорогой договор не объясняет будущий результат продаж. На встрече менеджер увидел страх оплаты человека, который попадёт в старый беспорядок продаж. В Битрикс24 или amoCRM у владельца оставались незакрытые заявки и непонятные рабочие статусы. Поэтому бесплатный разбор системы стал первым шагом перед договором на подбор руководителя.

На встрече с кадровым агентством владелец положил перед собой договор на подбор руководителя. Сумма выглядела высокой, а обещание сильного кандидата не отвечало на главный страх.

Если новый руководитель попадёт в старые ошибки, владелец заплатит за человека, который не сможет управлять продажами.

В Битрикс24 и amoCRM оставались незакрытые заявки. Статусы не объясняли, кто должен перезвонить и где остановился клиент.

## Что даёт разработка CRM для внедрения перед наймом руководителя?

Разработка CRM для внедрения перед наймом руководителя показывает владельцу, какие ошибки мешают продажам. Менеджер агентства предложил бесплатный технический разбор до договора на подбор руководителя. Специалист проверил Битрикс24 или amoCRM и показал места, где терялись заявки. После этого PDF-план на 30 дней связал подготовку системы с приходом руководителя.

Менеджер агентства предложил бесплатный технический разбор до договора. Владелец согласился, передал контакт, а специалист компании проверил его Битрикс24 или amoCRM.

На экране показали потерянные заявки и объяснили связь с работой будущего руководителя. После встречи компания подготовила PDF-план исправлений на 30 дней и отправила его владельцу и менеджеру.

![Пустой кабинет владельца с неактивной системой продаж и котом, прикрывшим морду лапой.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/vnedrenie-crm-i-b2b-rekruting-i-hr-konsalting-2.webp)

## Из каких шагов складывается аудит CRM перед наймом руководителя?

Менеджер агентства получает согласие владельца и передаёт его контакт компании по настройке CRM.

Специалист проводит 60-минутный онлайн-разбор Битрикс24 или amoCRM.

На экране отмечает 7 мест, где заявки теряются, и объясняет последствия.

Специалист составляет PDF-план исправлений на 30 дней с понятными действиями для владельца.

Компания отправляет документ владельцу и менеджеру кадрового агентства перед следующей встречей.

Шаги связки - передача контакта, разбор CRM, показ потерь, PDF-план и встреча. Менеджер кадрового агентства запускает разговор, а специалист по CRM показывает владельцу 7 слабых мест. План на 30 дней получает владелец и кадровое агентство для следующей встречи. Такая последовательность связывает договор на подбор с заказом настройки CRM.

## Как запустить настройку CRM за три-четыре недели?

Специалист отправляет PDF-план владельцу и менеджеру кадрового агентства.

Менеджер показывает план и подписывает с владельцем договор на подбор руководителя.

Владелец оплачивает точечную настройку CRM или внедрение под ключ по списку исправлений.

Компания выполняет работы, пока агентство ищет подходящего руководителя продаж.

Бюджет владелец согласует по PDF-плану: точечные работы или внедрение под ключ.

Настройку CRM запускают сразу после разбора, пока кадровое агентство ищет руководителя продаж. Менеджер показывает PDF-план, после чего владелец подписывает договор на подбор. Владелец оплачивает точечные работы или внедрение под ключ по списку исправлений. Вся последовательность занимает три-четыре недели до готовности системы к приходу кандидата.

![Два соседних офиса обмениваются контактами по ярко-зелёной стрелке, рядом задумчивый кот.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/vnedrenie-crm-i-b2b-rekruting-i-hr-konsalting-3.webp)

## Какие результаты дал разбор CRM за три-четыре недели?

| Показатель | До передачи PDF-плана | После передачи PDF-плана |
|---|---:|---:|
| Средний чек услуги по настройке CRM | 45 000 ₽ | 60 000 ₽ |
| Оплаченные договоры на настройку CRM по пяти переданным контактам | 1 договор | 2 договора |

Кроссмарк подбирает для этого кейса кадровое агентство и компанию по настройке CRM. Подходит агентство по найму руководителей продаж и коммерческих директоров. У его клиентов уже есть Битрикс24 или amoCRM. Владелец готовит систему перед наймом и согласен на технический разбор.

Связка ведёт к настройке со средним чеком 60 000 ₽ за три-четыре недели.

PDF-план помог показать владельцу, что подбор и порядок в продажах должны идти рядом.

Результаты разбора CRM за три-четыре недели видны в чеке и числе оплаченных договоров. Средний чек услуги вырос с 45 000 до 60 000 ₽, то есть на 33,3 %. По пяти переданным контактам компания получила 2 договора вместо 1. Оба результата относятся к периоду после отправки PDF-плана владельцу и агентству.

Связка подходит компаниям с Битрикс24 или amoCRM. Разбор показывает техническую готовность программы, но не обещает успех нанятого руководителя. Если системы нет, такой формат не даёт предмета для проверки.

## Что получает кадровое агентство и компания по настройке CRM?

Кадровое агентство получает аргумент для договора, а компания по настройке CRM - оплаченные заказы. Агентство показывает PDF-план и меньше торгуется по цене подбора. Компания получает 2 договора по пяти контактам и средний чек 60 000 ₽. Рост среднего чека составил +33,3 % за три-четыре недели.

![Тот же кабинет заполнен людьми, рядом карточка с ростом чека и торжествующий хомяк.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/vnedrenie-crm-i-b2b-rekruting-i-hr-konsalting-4.webp)

## Где кадровому агентству найти владельца для такого разбора?

Владельца для такого разбора кадровому агентству дают собственные клиенты с Битрикс24 или amoCRM. Подходят владельцы оптовых и производственных компаний, которые обсуждают найм руководителя продаж. Менеджер предлагает разбор до договора, когда клиент сомневается в цене подбора. Компания по настройке CRM получает контакт только после согласия владельца.

Менеджер отмечает клиента, у которого уже есть Битрикс24 или amoCRM, но статусы не показывают путь заявки. На встрече он говорит о готовности системы до выхода руководителя.

Подходящий клиент определяется по роли, системе и моменту разговора. Если владелец уже обсуждает цену подбора, бесплатный разбор становится предметным предложением.

## Какие выводы подходят для связки агентства и компании?

Выводы для связки агентства и компании по настройке CRM сводятся к пяти действиям. Разбор предлагают до договора и показывают реальные места потери заявок. PDF-план передают обеим сторонам, а настройку запускают до выхода руководителя. Ограничения называют заранее: подходят Битрикс24 и amoCRM, но успех кандидата не обещают.

- Предлагайте разбор до подписания договора на подбор.
- Показывайте на экране реальные места потери заявок.
- Передавайте PDF-план владельцу и менеджеру агентства.
- Запускайте настройку до выхода нового руководителя.
- Фиксируйте ограничения: CRM уже должна работать, а результат кандидата не гарантируется.

Подготовьте описание клиентов, используемую CRM и условие бесплатного разбора. Кроссмарк подбирает пару по нише, системе клиента, моменту найма и готовности провести разбор.

## Вопросы и ответы

Разработка и внедрение CRM дают владельцу понятный план исправлений до подписания договора. Агентство показывает конкретные потери заявок и связывает их с готовностью будущего руководителя.

В пробном запуске средний чек услуги по настройке CRM составил 60 000 ₽. Точную сумму владелец получает после разбора и списка работ.

Да, если текущие статусы не показывают путь заявки и обязанности менеджеров. Разбор определяет, какие изменения нужны до выхода руководителя.

Специалист проводит 60-минутную встречу, проверяет 7 мест потери заявок и отправляет PDF-план исправлений на 30 дней.

Менеджер предлагает его до договора на подбор, когда владелец сомневается в цене и результате найма. После согласия агентство передаёт контакт специалисту по CRM.

Настройка занимает три-четыре недели. Работы идут после разбора и параллельно с поиском кандидата кадровым агентством.

**Рядом по теме:**

- [Как три договора выросли из десяти аудитов](/cases/rabotayu-na-styke-dvuh-napravlenii-po-i-agentstva-po)
- [Пять договоров после проверки бренда на упаковке](/cases/yuridicheskie-uslugi-zaschita-i-naruzhnaya-reklama-i)

- Карточка стратегии «Аудит системы перед наймом руководителя продаж».
- Утверждённый список чисел пробного запуска: средний чек, оплаченные договоры, срок настройки и параметры разбора.