# Что такое холодный поиск клиентов: агентство получило договор

> Рекламное агентство перестало полагаться только на холодные обращения. Партнёр передал ему клиента в момент готовности к покупке рекламы.

Источник: https://crossmark-team.ru/cases/rabotayu-na-styke-dvuh-napravlenii-po-i-performance
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-13

Рекламное агентство получило договор через передачу уже мотивированного клиента. Поставщик ИИ-ботов получил оплату внедрения стоимостью 150 000 ₽. Пилот шёл четыре недели, с 3-й по 6-ю неделю работы бота. Число договоров у одного партнёра выросло с 0 до 1.

Поставщик передаёт клиента, клиент видит предложение.

Что такое холодный поиск клиентов: это самостоятельное обращение к людям, которые ещё не просили рекламные услуги и не подтвердили потребность. В статье такой подход показан как прямой путь к новым разговорам, который не устранил причину претензии к рекламе.

Вместо самостоятельного обращения стороны использовали передачу уже мотивированного клиента. Поставщик ИИ-ботов показывал записи работы бота и передавал рекламному агентству заказчика, которому требовался дополнительный трафик. В обратную сторону агентство направляло проблемного клиента на диагностику, после которой поставщик ботов мог предложить внедрение.

Кроссмарк собрал связку: поставщик ИИ-ботов передал рекламному агентству готового клиента. Агентство получило договор на ведение рекламы: было 0, стало 1 за четыре недели. Поставщик ботов получил 150 000 ₽ за одно оплаченное внедрение. Пилот длился четыре недели: с 3-й по 6-ю неделю работы бота.

Связка держалась на двух потоках клиентов. Один поток шёл от бота к агентству, когда заказчику требовался дополнительный трафик. Второй поток шёл от агентства к поставщику ботов, когда заказчик жаловался на слабые продажи.

Если у вас похожая ситуация, [найдите партнёра для передачи готовых клиентов](https://crossmark.ru/#join): регистрация две минуты, бесплатно, без карты.

## Что такое холодный поиск клиентов и как найти холодных клиентов через партнёра?

Холодный поиск клиентов - это самостоятельное обращение к людям, которые ещё не просили рекламные услуги. Руководитель агентства увидел необработанные заявки и получил сообщение об остановке рекламы. До передачи клиентов у партнёра было 0 договоров с ними. Пилот показал другой путь: один переданный клиент подписал договор за четыре недели.

Руководитель рекламного агентства открыл письмо заказчика после отчётного созвона. В письме стояло: «Лиды плохие, продаж нет, останавливаем работу». Рядом лежала таблица с необработанными заявками.

Агентство отвечало за объявления и стоимость обращения. Скорость ответа менеджеров заказчика оставалась за пределами его контроля. Поэтому спор о рекламе возникал даже тогда, когда заявки приходили.

Прямой холодный поиск клиентов привёл агентство к новым разговорам, но не убрал причину претензии. Клиенту нужна была не ещё одна заявка, а понятный ответ о том, где теряется продажа. Записи работы бота дали такой ответ и открыли разговор о дополнительной рекламе.

## Что сделали вместо прямого поиска клиентов?

Вместо прямого поиска клиентов поставщик ботов подготовил понятную передачу заказчика рекламному агентству. Передача началась на 3-й неделе работы бота после показа записей работы бота и свободной загрузки. Агентство получило клиента, готового обсудить рекламу. В обратную сторону поставщик ботов получил обращение на диагностику и продажу внедрения за 150 000 ₽.

Поставщик ИИ-ботов собрал для агентства презентацию, регламент диагностики и текст передачи клиента. Документы объясняли, что именно проверяет бот и почему заказчику нужен дополнительный поток заявок.

На встрече менеджер по продажам подписал соглашение с рекламным агентством. В нём закрепили порядок передачи, состав общего чата и проверку результата по каждому источнику.

![Пустой кабинет рекламного агентства с необработанными заявками и скептичным котом](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/rabotayu-na-styke-dvuh-napravlenii-po-i-performance-2.webp)

## Какие договоры и выручку принёс пилот передачи клиентов?

Пилот передачи клиентов принёс один договор и выручку 150 000 ₽. Рекламное агентство получило заказчика поставщика ботов в четырёхнедельном окне. До запуска у партнёра было 0 договоров с такими клиентами. После передачи появился 1 договор на ведение рекламы.

Клиент видит предложение после показа записей менеджером.

Руководитель рекламного агентства сверил итоговую таблицу после четырёх недель пилота. В ней считались только договоры на ведение рекламы с клиентами поставщика ботов у одного партнёра.

| Множество | Было до пилота | Стало после передачи |
|---|---:|---:|
| Договоры на ведение рекламы с клиентами поставщика ботов у одного партнёра за четыре недели | 0 договоров | 1 договор |

Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам, и клиент видит следующий шаг после проверки данных. Поставщик ботов показывает поток заявок и свободную мощность. Рекламное агентство принимает клиентов, которым нужен дополнительный трафик. Диагностика занимает 30 минут.

Внедрение бота стоит 150 000 ₽.

За это же окно поставщик ИИ-ботов получил 150 000 ₽ за одно оплаченное внедрение бота.

В отчёте появился один новый договор, а поставщик ботов получил оплату за внедрение.

## По каким признакам Кроссмарк подбирает такую пару?

Кроссмарк ищет пару для передачи клиентов по нише, потоку заявок и готовности команды отвечать. Поставщик ботов показывает записи работы бота и условия передачи. Рекламное агентство получает контакт в день проверки. Клиент видит причину разговора, срок ответа и следующий шаг.

Цена подбора зависит от тарифа «Старт».

## Из каких шагов складывается передача клиента рекламному агентству?

Шаги передачи клиента начинаются на 3-й неделе с показа записей работы бота и передачи 2–3 тёплых заявок. Агентство создаёт план рекламы и обсуждает договор с заказчиком. В обратном направлении агентство передаёт проблемного клиента на диагностику. Проверка занимает 30 минут.

После неё поставщик ботов предлагает внедрение бота за 150 000 ₽.

На 3-й неделе поставщик ботов показывает записи работы бота, место для новых заявок и передаёт рекламному агентству 2–3 тёплых заявки.

Менеджер поставщика ботов спрашивает согласие на расчёт и создаёт общий чат с руководителем рекламного агентства.

Специалист по рекламе агентства изучает данные клиента, считает план рекламы и показывает, сколько заявок может принять бот.

Когда заказчик жалуется на продажи и хочет остановить рекламу, агентство предлагает независимую диагностику и передаёт контакт поставщику ботов.

Эксперт проверяет скорость ответа за 30 минут, показывает записи работы бота и предлагает внедрение бота за 150 000 ₽.

![Кабинеты поставщика ботов и агентства соединены зелёной стрелкой, кот удивлён](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/rabotayu-na-styke-dvuh-napravlenii-po-i-performance-3.webp)

## Что забирает рекламное агентство, а что - поставщик ботов?

Рекламное агентство забирает нового клиента и получает защиту от спора о качестве заявок. Поставщик ботов забирает продажу внедрения и доступ к заказчикам с потребностью в рекламе. В пилоте такой обмен дал агентству 1 договор. Поставщик ботов получил 150 000 ₽ за оплаченный результат.

Обмен работает не за счёт обещаний. Агентство видит записи работы бота и понимает причину потерь. Поставщик ботов получает контакт человека, который уже признал проблему и готов обсуждать исправление.

## Когда передача клиента не сработает?

Передача клиента не сработает, если агентство не подтверждает качество своей работы. Результат также пропадёт при медленном ответе на переданный контакт. Обе стороны должны проверять содержание плана рекламы и диагностики. Один удачный договор не заменяет постоянную сверку действий партнёров.

Агентство делает шаг первым, клиент видит сроки ответа.

Рекламному агентству нужны подтверждённые результаты и сотрудники, которые отвечают за переданный контакт. Поставщику ботов важно проверять, кому он передаёт заказчика.

Слабый план рекламы снова вызовет претензии к рекламе. Поверхностная диагностика не покажет, почему заявки пропадают. Поэтому стороны сверяют записи работы бота, текст предложения и итог разговора с клиентом.

## Как запустить передачу клиентов за 3–6 недели?

Запуск передачи клиентов занимает 3–6 недели от подготовки материалов до проверки первых договоров. Сначала стороны согласуют документы и порядок разговора. Затем проходит пробный обмен с 3-й по 6-ю неделю работы бота. После проверки удачный порядок закрепляют для следующих клиентов.

Поставщик начинает, клиент видит согласованный порядок.

Поставщик ботов собирает презентацию, правила диагностики и текст для общего чата. Рекламное агентство показывает свои подтверждённые результаты.

Стороны назначают ответственных, проверяют содержание предложения и договариваются о порядке ответа на новый контакт.

С 3-й по 6-ю неделю работы бота поставщик передаёт клиентов агентству, а агентство направляет проблемных заказчиков на диагностику.

Участники сверяют договоры, качество планов рекламы, результаты диагностики и решение клиента продолжить работу.

Бюджет запуска складывается из печати материалов, связи и времени сотрудников. Эти расходы отделяют от выручки за внедрение, чтобы не смешивать затраты и результат.

![Тот же кабинет заполнен клиентами, рядом карточки с результатом и торжествующий хомяк](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/rabotayu-na-styke-dvuh-napravlenii-po-i-performance-4.webp)

## Где найти рекламное агентство для такой передачи?

Рекламное агентство для такой передачи находят среди команд с подтверждёнными результатами и понятным процессом работы. Подходящий партнёр принимает переданные контакты и отвечает в согласованный срок. Он умеет работать с контекстной и таргетированной рекламой. Его план рекламы можно проверить по исходным данным клиента.

Поставщик ботов смотрит на реальные договоры агентства, состав команды и качество отчётов. Важен не размер списка услуг, а способность объяснить клиенту следующий шаг.

Подходящее агентство не спорит с записями работы бота и не обещает продаж без проверки. Оно принимает контакт, задаёт вопросы, показывает расчёт и связывает предложение с текущей загрузкой бота.

## Что взять из связки бота и рекламы?

Из связки бота и рекламы стоит взять передачу клиента в момент явной потребности. Записи работы бота помогают объяснить причину потерь без спора. Отдельный учёт показывает, какой источник дал договор. Пилот подтвердил результат числом: у партнёра стало 1 договор вместо 0.

Агентство делает шаг, клиент видит причину обращения.

- Передавайте клиента, когда он прямо говорит о нехватке трафика.
- Показывайте записи работы бота перед разговором о дополнительной рекламе.
- Согласуйте порядок передачи до первого общего чата.
- Проверяйте качество партнёра по плану рекламы и ответу клиенту.
- Считайте договоры отдельно по каждому источнику.

Кроссмарк помогает подобрать пару по реальному потоку клиентов и потребности в рекламе. Поставщик ботов получает понятный путь к агентству. Агентство получает заказчика, который уже готов обсуждать следующий шаг.

## Вопросы и ответы

Рекламное агентство получает их через поставщика ботов в момент, когда заказчику нужен дополнительный трафик. Записи работы бота подтверждают готовность клиента к разговору, а общий чат переводит контакт в план рекламы.

Холодный поиск клиентов начинается с самостоятельного обращения к человеку без подтверждённой потребности. Передача готовой заявки происходит после запуска бота, показа данных и согласия клиента на расчёт рекламы.

Агентству стоит договориться с поставщиком ботов о встречной передаче. Партнёр направляет заказчика с готовой потребностью в рекламе, а агентство принимает контакт и готовит план рекламы.

Предложение передают после показа записей работы бота и свободной загрузки бота. В этом случае заказчик видит причину для увеличения потока заявок.

Поставщик проверяет результаты агентства, качество его планов рекламы и готовность отвечать на контакт. Такой отбор защищает отношения с заказчиком.

Новый договор считают отдельно по клиентам поставщика ботов у конкретного рекламного агентства. В пилоте показатель вырос с 0 до 1 за четыре недели.

**Рядом по теме:**

- [Пять договоров через клуб вместо дорогого контекста](/cases/kitsrm-rabotaet-v-nishe-kompanii-s-i-regionalnye)
- [Два клиента сократили потери на 240 000 ₽ в месяц](/cases/konsalting-i-marketingovye-b2b-agentstva)

- Карточка стратегии о связке поставщика ИИ-ботов и рекламного агентства.
- Внутренний отчёт пилота передачи клиентов за четыре недели.
- Материалы диагностики скорости ответа и итоговая таблица договора.